來源：生產運營部

      作者：黃濤
     為進一步強化現(xiàn)場管理，提升公交集團稽查大隊整體業(yè)務能力，維護企業(yè)和廣大員工共同利益，促進企業(yè)各項管理制度規(guī)范化、程序化，10月12日下午在公交集團二樓會議室組織開展“標準化建設”培訓，由生產運營部助理黃濤主講，稽查大隊全體人員參加了此次培訓。

稽查大隊是公交集團維護集團利益、強化制度執(zhí)行、保障正常工作秩序機構，隨著公交行業(yè)發(fā)展趨勢以及社會各界人士對公交服務質量更高的期許，稽查大隊當前的工作已不能滿足企業(yè)的發(fā)展要求，隊伍標準化建設勢在必行。培訓中，黃濤帶領大家重新學習了部門職責與崗位職責，明確工作定位與崗位目標，對日常工作中的業(yè)務流程、工作方式方法以及溝通技巧進行了模擬訓練，要求稽查隊全體人員既要做到嚴格履行自身崗位職責，又要做到人性化的管理。同時，黃濤對企業(yè)當前發(fā)展形勢以及近期重要事項進行了傳達，以此來提高稽查隊全體人員對企業(yè)發(fā)展及對本職工作的認知度，從根本上理清工作思路，提振隊伍士氣。