來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部
      作者：丁敏

      9月23日，“公交出行宣傳周”第五日，公交集團(tuán)組織開(kāi)展了“站務(wù)員文明禮儀培訓(xùn)暨最美公交人宣傳”活動(dòng)，共有157名站務(wù)員參加，參培率達(dá)93%。本次培訓(xùn)分批次進(jìn)行，通過(guò)理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示，讓站務(wù)員積極參與，現(xiàn)場(chǎng)觀看學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)文化“弟子規(guī)”，向大家宣傳了“最美公交人”的先進(jìn)典型事跡，對(duì)站務(wù)員的儀容儀表、儀姿儀態(tài)、文明用語(yǔ)、服務(wù)禮儀等進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。